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电商运营进阶的四个法则

电商跟数学不一样,数学是有标准答案的,你列出怎样的公式,得出怎样的结果,任何一个人去做都是一样的。电商则不同,每个人的做法、理解不同,可能取得同样的结果,用的却是完全不同的方法,正应了那句话:条条大路通罗马。

你别看大家都做到了月流水500万销售额,可能有人走的是低价自然流模式,有的人走的是高价强付费玩法。不过,最终的利润是差不多的,殊途同归嘛。平台不会让你赚到你应得的之外的钱,你懂得。

我在做电商运营时,从零起步,如何快速的进阶成了我那时的当务之急,不过有些事急不来的,我们对一个平台的理解需要时间,不可能一蹴而就,我唯一可以做的是尽可能的缩短进阶的时间。

别人两年达到的水准,我要想办法用三个月达到,如何实现呢?这里不得不提逻辑方法论里的经典四法则:策略、计划、执行、复盘

前面所说,电商的玩法不同,以直通车测试为例,有人说直通车测试要全天开,有的说要高峰时开。我没跑过,我分辨不出来谁对谁错,我要快速拿到正确结果,按照经典四法则去跑,不出七天就得到结论了,我的结论是全天开就可以。

本篇我以卖瓶装水为例,为大家演示下这四个法则是怎样玩的。

一、策略

策略指的是想怎么做这件事。我们准备卖瓶装水,但是我从来没有卖过这个品类,怎么办?去网上找找同行,看看别人是怎样打的。

看了一圈下来,我收集到的打法无外乎两种,一种是低价截流,一种是高利润高付费去强推。两种方法,都能带来销售额,我们要选择一种,这就是我们的策略。

我们在推任何品时,对于这个品都要有明确的策略打法,成本有优势的,可以报活动,用价格干翻同行,然后后期涨价收割。

成本没优势,设计有优势,那就使劲的S,把评价和素材做到极致,你卖高点价也是能卖出去的。不同的策略,对应不同的打法,这点大家要明白。

继续回到瓶装水上来,假设这个水我们是代理,成本没什么优势,我们跟别人拼价格就没意义了,所以,我会选择高利润高付费的玩法。

在商品上架时,就会按照高价格去设置,打的就是高净值人群。高净值人群好处很多,最大的好处就是仅退款比较少。

二、计划

真正执行起来,策略往往会有很多种,我们制定的第一套策略,大概率行不通,电商运营进阶是一个不断测试和改进的过程,所以,当有了策略之后,就必须有与之相对应的计划出来。

计划指的是什么时候做什么事。回到瓶装水,策略已经定了,是高利润高付费的玩法。

计划则是下周一到周五,上线测试这个玩法。在上线前,素材什么时候做、评论什么时候S、结论什么时候出,都必须有个明确的时间节点,计划就是把这一切都提前落到表格中。

我们自己做计划或者下属做计划,在真正执行前,我们一看计划,就能知道这个策略的最终预期样子才对

做计划比较消耗脑力,看起来不会带来什么产值,却十分有必要做。上面仅仅列出的是新品的打法计划,还有测图计划、选品计划、月销售额增长计划等等,我们未来所做的任何一件事,都可以列进计划中。

运营做的事,本来就繁琐而庞杂,都做进计划是一个很耗精力的事,大家要有心理准备。

三、执行

前两个法则偏思考,执行环节则是纯体力活了。瓶装水别人卖2元一瓶,我们打强付费,卖3元一瓶,主图至少要做个七八张吧,要有那种甘甜可口的感觉,别人突出的卖点是买一箱送一箱,打的是贪便宜人群。

我们选的是高净值人群,卖点就要从功能上去挖掘,与之对应的作图、测试必不可少。

在搜索里放4张图,出高价跑个三四天,看看哪张的效果好,后面就用哪张了。这个执行过程,要实时盯着数据走势,有时一天跑下来,发现数据不对劲我会当天就进行调整。

比如原计划成交一笔的费用是1元(全部利润),发现跑不动,我会加价到2元去跑,亏钱能跑出数据来也是可以的,只要咱们的策略里有如何后期拖价回本就行。

执行阶段相对枯燥且乏味,我有时同时测的品有十几个,每隔2小时盯一遍数据走势,数据好的可能当时就加大预算去放到更大的池子去跑流水了,效果一般或者差的,要么是持续观望,要么是马上调整。

四、复盘

执行跑完之后,很多人到这个环节就结束了,那你的电商进阶之路也就堵死了,想进阶,一定离不开最后一个法则:复盘。复盘指的是总结之前测试的玩法,得出优化结论

我瓶装水跑了一周,数据也有了,心里大概有了个结论,这是不够的,要导出来放到文档中去,分析这次执行中表现亮眼的有哪些,表现不足的地方在哪里,下一步优化要怎么做。

结果瓶装水的直通车数据跑下来一看,十个链接,八个没有曝光,就两个有出一点点单。要出个复盘结论,没有曝光的原因是什么?出价低?素材不行?人群没匹配到?出单的链接利润控制如何?能不能持续放大?等等这些问题,都要在复盘表里有个结论,用来指导我们下一周的工作。

复盘做到位了,有了正确的方向,你在做下一步策略时,准确率会有提升,我们拿到想要的结果就更近一步的。运营的进阶是以结果为衡量标准的,当我们能如愿拿到结果,大家自然就进阶到更高级的水平了。

最后

大家第一次听这四个法则,立刻去用,也不太现实,养成策略、计划、执行、复盘的习惯不是一朝一夕的,大家记住这四个法则,不断地强迫自己按四个法则去走,坚持个半年以上,你会发现自己的能力已经有了极大的提升。

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