店铺运营计划方案应该如何去写？

现在很多电商运营入职后有的领导会让你写一份关于店铺的计划方案书，如果你以前没写过或者不知道如何下手的话，下面为大家提供个范本，可以做个参照，然后在根据你需要去运营店铺的实际情况去展开思路发挥就可以了。

店铺运营计划方案

前期刚入职不久的话，首先要先了解及分析公司产品定位、店铺目前运营情况以及公司产品目标用户群体。熟悉以后就可以开始逐步对店铺展开运营。

下面是我对店铺运营层面的整体规划思路和想法，主要是从以下几个方面入手。

一、了解店铺现状分析存在的问题

• 熟悉产品以及行业情况，了解目标客户群体。
• 了解店铺现状，分析存在哪些问题，根据问题进行优化，做好定位。

二、竞品/同行的分析

• 主要从产品的定价，功能，风格，定位以及推广等方面，
• 分析竞品/同行获得目标用户青睐的原因，充分了解竞品/同行才能让自己找到更细致化的运营。

三、平台运营策划

1. 店铺的整体优化

• 优化店铺产品的标题、详情页、卖点、关联推荐等细节深化用户对产品及品牌的印象，配合产品结构，活动安排、时效性等因素的变化对店铺的结构进行调整，从而让产品关键词匹配度、用户访问深度、用户粘度等方面达到提升 。

2. 提高店铺的流量和转化

• 所有数据中这两个数据起着决定性的作用，所以会先从这两点入手。
• 首先的是流量方面，每天的日常工作中对店铺进行坚持调整优化。
• 转化率方面，根据数据调整转化率较低的产品，或者调整转化率低的推广方式。

3. 增加产品的收藏加购

• 在以成交为目的的运营同时，提高产品的收藏加购。

四、把握店铺整体结构风格的运营

• 店铺的运营从产品运营，内容运营，视觉营销和活动营销这几方面来做。
• 比如，产品主推款打造，产品视频制作与优化，引导用户的提问及评价，产品主图以及店铺风格布局优化，以及各类活动的参与从而尽可能的获取公域流量。

五、店铺推广引流

• 付费推广方面，不同平台思路虽然一样，但是不同产品可能适用于不同的推广方式或者说侧重点可能会有所不同，这就需要先看看哪种付费推广的效果好，包括京东快车、京东海投、京挑客等。
• 在推广的过程中会根据相关数据以及推广效果进行日常以及阶段性的分析优化，这个途中需要不断的优化不断的调整进行测试，找到更能适合自己的推广模式。

六、数据化运营

• 数据对运营来说至关重要，数据驱动决策。运营各个环节需要以数据为基础。
• 通过数据了解产品、了解用户决策、了解推广渠道的效果等。
• 每天每周每月周期性的进行数据分析，根据数据反映出来的问题从而针对性的进行优化调整。

 

这个计划方案书主要是对店铺运营思路的总结，所以没有涉及到很细节的东西。根据领导的要求以及自己的想法自行修改。